La forma en que se trabaja evoluciona a pasos agigantados. Hoy factores como: la tecnología, el recurso humano, la inclusión laboral y el fomento de productividad son los términos más usados.

Las empresas que no se adapten a las tendencias modernas enfrentarán obstáculos en el camino, por ello es importante conocer cuáles son las tendencias que están cambiando la forma en que se trabaja y aquí te presento las más relevantes.

1.-Recursos Humanos

Cada día son más las oficinas que se encuentran “desérticas", es decir, los empleados permanecen menos tiempo laboral en las empresas porque trabajan desde casa, con una jornada poco definida.

Estas son las tendencias más importantes en el área del recurso humano.

Empleado 3.0

Los empleados 3.0 se caracterizan por la “libertad"; no tienen problemas con los horarios, ni exigen una oficina fija. Ellos trabajan en base a resultado, no a jornadas laborales.

Para fomentar la productividad de este tipo de empleados se puede acondicionar el espacio de trabajo con un diseño minimalista, sillas y escritorio ergonómico que proporcione comodidad al empleado por las pocas horas que permanezca allí.

Por otro lado, el empleado 3.0 está preparado para sacar partido de las nuevas tecnologías, por lo tanto la oficina que se le proporciona deberá contar con los equipos más modernos.

Aquí menciono las características principales del empleado 3.0

Teletrabajador

Este empleado realiza sus actividades fuera de la empresa. Tiene mayor independencia al hacer su trabajo, porque utiliza sus propias herramientas para prestar sus servicios a la organización.

Este tipo de empleado tiene horarios flexibles, incluso, la relación empresa-empleado es sólo por medio de la tecnología, ni siquiera se conocen físicamente.

Contar con éste tipo de empleados contribuye a tener más espacio en tu establecimiento, esto da libertad para realizar las demás actividades que otros deben desempeñar en la oficina.

Generación Millennials

Los empleados de esta generación se caracterizan por haber nacido en el “boom" de la tecnología y han crecido junto con ella; eso les permite explotar todo recurso tecnológico que se le ponga enfrente.

Esta generación apuesta por iniciar su propio negocio y ofrecer sus servicios a distintas empresas. Les encantan los desafíos y los retos constantes.

Toma en cuenta que al contratar a éste tipo de colaboradores -al igual que en el caso anterior- te permite tener más espacio en tus oficinas para implementar estrategias nuevas ya que ellos prefieren trabajar desde casa o de forma independiente (freelancers)

2.- Espacio de trabajo

Las condiciones físicas de las oficinas afectan directamente en el estado motivacional de las personas, consideremos que existen miles de personas que pertenecen a la generación boomers que todavía están dispuestos a permanecer jornadas completas en sus oficinas, lo que hace que pasen más tiempo allí, que en sus hogares; para este tipo de personas se necesita tener un espacio de calidad.

A continuación te diré algunos elementos que debes considerar para empleados de la generación boomers.

La iluminación es clave

Los espacios son un entorno físico que influye en el bienestar de las personas, por eso entre los elementos que debe tener una oficina están; la iluminación, vistas exteriores, colores neutros, muebles para oficinas ergonómicos para evitar problemas físicos y emocionales.

Espacios de trabajo verdes

Significa traer elementos naturales como: jardines, acuarios y otros que además de contribuir al diseño innovador de oficina y convertirla en biolificas, reflejará que tu empresa es versátil; el objetivo de tener una oficina biolifica es que ayuda a disminuir los niveles de estrés en los trabajadores y contribuye a la estimulación cognitiva.

Diseño de espacio laboral

Diseñar o rediseñar el espacio laboral es fundamental para dar acceso y movilidad correcta al personal o las personas que estén de visita.

Existen aspectos esenciales que cuidar para crear un espacio más productivo:

Adaptación

Cualquier espacio que tengamos en las oficinas, por minúsculos que parezca, puede ser bien aprovechados, pero hay que asegurarse que los elementos cumplan con las necesidades de espacio, confort, diseño y movilidad.

Los muebles ergonómicos son la primera opción, éstos están diseñados especialmente para proporcionar la altura correcta para cabeza, brazos, codos, hombros, espalda, rodillas y piernas.

Manipulación

Se busca que los movimientos corporales sean naturales con la finalidad de lograr la armonía de las posturas, la fuerza y los movimientos corporales.

El espacio de trabajo disponible para realizar una tarea, debe permitir que el trabajador adopte diferentes posturas de trabajo; el espacio debe favorecer la movilidad. Por otro lado, se busca mantener una postura vertical y evitar las molestas posturas forzadas y asimétricas.

3.- Social media (consumidores y empleados)

La información y la tecnología han hecho mancuerna para permitir que las empresas tengan más oportunidad de acompañar a sus consumidores en algunos momentos de su vida, a través de la utilización de los productos o servicios que han ofertado.

Interacción real y directa

Las redes sociales son solo un canal de comunicación que permite crear estrategias de comunicación para consumidores y empleados, se puede interactuar con ambos públicos, es decir, hablar con los clientes y fomentar la fidelidad de los trabajadores.

Estar activo en las redes sociales y difundir esta actividad permite que los consumidores identifiquen a la marca como fuente de información, y con una buena estrategia de contenido, se puede convertir a las redes sociales de las empresas en una fuente honesta, por lo tanto la marca ganará confianza y presencia.

Para entender el impacto que tiene las redes sociales, te sugiero que veas este video, creme no te arrepentirás.

Una excelente estrategia para complementar la interacción en redes sociales es contratar un proveedor web hosting para crear un blog en el que se publique contenido que interese al sector del mercado, así no solo se ofertará el producto, también se ofrecerá contenido de verdadero valor.

4.- Revolución tecnológica

Me atrevo a decir que la tecnología, en conjunto con la información y los trabajadores, es lo que permite que las empresas desarrollen su historia en el mercado.

Hoy los procesos de trabajo involucran aparatos móviles, computadoras, escáner, entre otras que nos ayudan a resolver rápido y más eficiente nuestras labores.

Estos son parte de las tendencias tecnológicas que existen en el mercado.

Impresión en 3D

Despreocúpate por imprimir tus maquetas por partes, este invento es capaz de imprimir todos lo que tengas en mente, la desventaja es que es una tecnología muy costosa, pero estoy segura que para varias oficinas cambiará la forma de trabajar.

Inteligencia artificial (IA) y robots:

Interesante y polémico tema, aunque parece salido de un libro de ciencia ficción, la inteligencia artificial es una realidad y hoy hay empresas que utilizan esta tecnología para diversas actividades.

Un ejemplo de inteligencia artificial es: Siri del sistema de iOS. Se trata de un asistente personal inteligente que te ayuda a enviar tus mensajes, hacer llamadas, reservar una mesa en un restaurante y mucho más.

Lentes inteligentes de alta resolución

Se trata de la última tecnología que te permite trabajar desde cualquier lugar en que te encuentres sin necesidad de estar enfrente de tu computadora; podrás tener acceso a la información de tu empresa sin problemas.

5.-Flexibilidad en la inclusión laboral

Para ser un empresario exitoso también debe de considerarse el aspecto social. La inclusión de personas con discapacidad o mujeres en puestos directivos se ha convertido en todo un debate, sin embargo, se han logrado inclusiones en las empresas con resultados favorables.

Te preguntarás por qué lo he seleccionado como una tendencia, el argumento es sencillo, vivimos en un mundo donde existen personas altamente preparadas, pero que tienen alguna discapacidad, no obstante esto no ha sido un impedimento para que alcancen el éxito en los negocios.

La personas con alguna discapacidad física son las que mayor posibilidades de inclusión tienen en el sector laboral, en la siguiente imagen te muestro los porcentajes de remuneración de acuerdo a cada discapacidad.

6.- Empresas de outsorsing

La optimización de recursos en las empresas ha causado que surjan empresas de subcontratación. Atrás han quedado los días en que se destinaban miles de pesos para departamentos que realizan funciones específicas y que en muchas ocasiones no daban buenos resultados

Hoy se busca que cada recursos se utilice de forma óptima y por ellos optan por contratar los servicios de empresas especializadas en ciertas funciones. Esto servicios pueden ir desde la limpieza de las oficinas hasta empresas que ofrecen servicios de maquila de nómina que se encargan de gestionar todo los relacionado al pago de cuotas y salarios de los trabajadores.

7.- Códigos de vestimenta

Atrás han quedado los días en que la vestimenta formal era sinónimo de profesionalismo. Hoy el talento va más allá de la forma de vestir, pero siempre es necesario saber qué ponernos o qué atuendo es el adecuado para nuestro tipo de trabajo.

No es lo mismo trabajar en una empresa creativa, que en un despacho jurídico, cada una de estas empresas exigen un código de vestimenta, pero la identidad corporativa siempre es importante por ello es recomendable darle un toque de formalidad añadiendo un bordado con el logo de tu empresa.

Para identificar los estilos de vestimenta que puedes ocupar en la oficina, aquí te dejo esta infografía que seguramente te será de mucha utilidad.

Estas son las tendencias que considero mas relevante. Seguramente muchas de ellas se trasformarán con el paso del tiempo, pero aún más importante, cambiarán la forma en que se trabaja dentro de las empresas.